Appeler un SAV danone

Description de l’entreprise danone

Vous avez une question à poser à Danone ? Vous rencontrez un problème avec l’un de leurs produits ? Ou peut-être souhaitez-vous simplement en savoir plus sur la marque et son engagement pour l’environnement ? Quelle que soit votre raison, il est important de savoir comment contacter leur service clientèle. Dans cet article, nous allons explorer les différentes façons d’appeler Danone et d’obtenir rapidement l’aide dont vous avez besoin.

Comprendre le service clientèle de Danone

Avant de commencer à passer des appels, il est utile de comprendre comment fonctionne le service clientèle de Danone. La société dispose d’une équipe dédiée à la satisfaction des clients, composée de conseillers formés pour répondre aux questions et résoudre les problèmes liés aux produits de la marque.

Le service clientèle de Danone est disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00. Si vous appelez en dehors de ces heures, vous pouvez laisser un message vocal et un conseiller vous rappellera dès que possible. Les conseillers sont disponibles pour aider les consommateurs, mais également les journalistes qui souhaitent obtenir des informations sur la marque ou ses projets philanthropiques.

Contacter Danone par téléphone

La méthode la plus rapide pour contacter Danone est de passer un appel téléphonique. Pour cela, vous devez composer le numéro de téléphone suivant :

0800 120 120

Ce numéro est gratuit depuis un poste fixe en France métropolitaine. Si vous appelez depuis un mobile, des frais supplémentaires peuvent s’appliquer en fonction de votre opérateur. Lorsque vous appelez, un conseiller du service clientèle de Danone répondra à votre appel et vous aidera à résoudre votre problème ou à répondre à vos questions.

Envoyer un message via le site web de Danone

Si vous préférez ne pas passer d’appel téléphonique, vous pouvez également contacter Danone en envoyant un message via leur site web. Pour cela, rendez-vous sur la page Contactez-nous et remplissez le formulaire de contact en ligne. Vous devrez fournir votre nom, votre adresse e-mail et une description détaillée de votre question ou de votre problème. Un conseiller du service clientèle vous répondra dans les plus brefs délais.

Contacter Danone par courrier postal

Si vous préférez écrire plutôt que de passer un appel ou d’envoyer un message en ligne, vous pouvez également contacter Danone par courrier postal. Adressez votre lettre au service clientèle de Danone à l’adresse suivante :

N’oubliez pas d’inclure toutes les informations pertinentes, telles que le nom et le numéro de produit, ainsi que votre propre nom et adresse pour que le service clientèle puisse vous répondre.

Contacter Danone est facile et rapide grâce à leur service clientèle dédié. Que vous ayez une question sur l’un de leurs produits ou que vous souhaitiez en savoir plus sur leur engagement social et environnemental, n’hésitez pas à contacter leur équipe de conseillers formés pour répondre à vos besoins.

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