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Acheter et vendre des bitcoins, des ethereums et ... - Coinbase
Site internet : https://www.coinbase.com/fr coinbase
Catégorie(s) activité : Cabinet de courtage, Finance, Service d'investissement
Index alphabétique : Marque en C
Le service client ou encore le Service Après Vente, est un point de contact entre une société et ses clients. Il permet d’accompagner les acheteurs ainsi que les utilisateurs tout au long des étapes qui composent l’expérience produit.
Description de l’entreprise coinbase
Coinbase est l’une des plate-formes de cryptomonnaies les plus populaires et les plus fiables. Elle a été fondée en 2012 à San Francisco, et depuis lors, elle offre une multitude de services dans le domaine des cryptomonnaies.
Comment fonctionne Coinbase ?
Coinbase permet aux utilisateurs d’acheter, de vendre et de stocker des cryptomonnaies telles que Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Bitcoin Cash et d’autres encore. La plate-forme est très intuitive et facile à utiliser, même pour les débutants en cryptomonnaies.
Pour utiliser Coinbase, il vous suffit de créer un compte sur leur site web et de vérifier votre identité. Une fois que vous avez fait cela, vous pouvez acheter des cryptomonnaies avec votre carte de crédit ou votre compte bancaire.
Comment contacter le service clientèle de Coinbase ?
Si vous avez besoin d’aide pour utiliser Coinbase ou si vous rencontrez des problèmes avec votre compte, vous pouvez contacter le service clientèle de Coinbase de différentes manières :
1. Appel téléphonique
L’appel est l’un des moyens les plus efficaces et les plus rapides pour contacter le service clientèle de Coinbase. Vous pouvez appeler directement le numéro de téléphone suivant : +1 (888) 908-7930. Leur équipe de support est disponible du lundi au vendredi de 9h à 17h PST.
2. Formulaire de contact
Vous pouvez également contacter Coinbase en remplissant un formulaire de contact sur leur site web. Pour cela, rendez-vous sur la page d’aide de Coinbase et sélectionnez la catégorie de votre problème. Vous aurez ensuite accès à un formulaire pour envoyer votre message au support.
3. Réseaux sociaux
Coinbase est également présent sur les réseaux sociaux tels que Twitter et Facebook. Vous pouvez leur envoyer un message privé ou publier un commentaire sur leur profil pour demander de l’aide.
Les avis des utilisateurs de Coinbase
Coinbase a été très bien accueilli par la communauté des cryptomonnaies depuis sa création. Les utilisateurs apprécient la simplicité de la plate-forme et le large choix de cryptomonnaies disponibles. Cependant, certains se plaignent de frais élevés pour les transactions et d’une sécurité insuffisante pour leurs comptes.
- « J’utilise Coinbase depuis plusieurs mois maintenant et j’en suis très satisfait. L’interface est facile à utiliser et les transactions sont rapides. »
- « Je suis déçu par les frais de transaction élevés sur Coinbase. Je trouve qu’il y a des alternatives moins coûteuses. »
- « Mon compte Coinbase a été piraté il y a quelques mois, ce qui m’a coûté toutes mes économies en cryptomonnaies. Je pense que Coinbase devrait renforcer sa sécurité. »
Notre test de Coinbase
Nous avons testé la plate-forme Coinbase et voici notre avis :
Les points positifs :
- L’interface est très conviviale et facile à utiliser.
- Il y a un grand choix de cryptomonnaies disponibles sur la plate-forme.
Les points négatifs :
- Coinbase prélève des frais élevés pour les transactions.
- Nous avons rencontré quelques problèmes de connexion lors de notre test.
En somme, Coinbase est une plate-forme de cryptomonnaies fiable et facile à utiliser. Si vous avez besoin d’aide ou si vous rencontrez des problèmes avec votre compte, vous pouvez contacter leur service clientèle par téléphone, formulaire de contact ou réseaux sociaux.
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