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Appeler un SAV cnav

L'Assurance retraite – La retraite de la Sécurité sociale

Site internet : https://www.lassuranceretraite.fr/portail-info/home.html cnav

Catégorie(s) activité :  Divers

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Le service client ou encore le Service Après Vente, est un point de contact entre une société et ses clients. Il permet d’accompagner les acheteurs ainsi que les utilisateurs tout au long des étapes qui composent l’expérience produit. 

Description de l’entreprise cnav

Introduction

La Caisse nationale d’assurance vieillesse (CNAV) est un organisme public français qui gère le régime général de la Sécurité sociale. Comme son nom l’indique, elle est chargée de verser les pensions de retraite aux travailleurs salariés du secteur privé. Si vous êtes concerné par ce phénomène, vous pouvez appeler la CNAV pour obtenir des informations sur vos droits et vos démarches. Dans cet article, nous vous expliquons tout ce que vous devez savoir sur l’appel à la CNAV.

Pourquoi appeler la CNAV ?

Si vous êtes proche de l’âge de la retraite ou si vous avez déjà liquidé votre pension, vous pouvez avoir besoin de contacter la CNAV pour différentes raisons :

  • Vous souhaitez vérifier votre relevé de carrière pour vous assurer que toutes vos années de travail ont bien été prises en compte ;
  • Vous voulez connaître le montant de votre future pension ;
  • Vous avez besoin d’aide pour remplir votre demande de retraite ;
  • Vous rencontrez des difficultés pour récupérer votre pension ;
  • Vous avez changé de situation personnelle ou professionnelle (déménagement, divorce, etc.) et vous avez besoin de faire une mise à jour de votre dossier.

Comment contacter la CNAV ?

Pour appeler la CNAV, vous devez composer le numéro suivant : 3960. Ce numéro est accessible du lundi au vendredi de 8h à 17h. Il est facturé au prix d’un appel local depuis un poste fixe.

Avant de passer votre appel, munissez-vous de votre numéro de sécurité sociale et de votre relevé de carrière. Ces informations vous seront demandées pour identifier votre dossier et répondre à vos questions.

Si vous préférez contacter la CNAV par courrier, vous pouvez envoyer votre demande à l’adresse suivante :

Caisse nationale d’assurance vieillesse
75951 Paris Cedex 19

Que faire si vous ne parvenez pas à joindre la CNAV ?

Si vous n’arrivez pas à joindre la CNAV malgré plusieurs tentatives, il existe d’autres moyens de contacter cet organisme :

  • Via le site internet Ameli.fr : en créant un compte personnel, vous pouvez accéder à votre dossier retraite et poser des questions en ligne ;
  • En vous rendant dans l’une des antennes régionales de la CNAV : vous pouvez consulter les horaires et adresses sur le site internet officiel de la CNAV.

Quelles sont les informations que vous pouvez obtenir en appelant la CNAV ?

Si vous décidez d’appeler la CNAV, vous pouvez obtenir les informations suivantes :

  • Le montant estimatif de votre pension de retraite, calculé à partir de votre relevé de carrière ;
  • Les démarches à effectuer pour liquider votre pension de retraite, en fonction de votre situation personnelle ;
  • Les justificatifs à fournir pour faire valoir vos droits à la retraite ;
  • Les solutions proposées par la CNAV en cas de difficultés pour récupérer votre pension ou si vous rencontrez des problèmes avec votre dossier.

Appeler la CNAV peut vous aider à mieux comprendre les démarches liées à votre future pension de retraite. Si vous avez des questions sur votre situation personnelle, n’hésitez pas à contacter cet organisme pour obtenir des réponses précises et personnalisées.

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