Appeler un SAV citadium
Citadium : Mode & Accessoires de marques Femme & Homme
Site internet : https://www.citadium.com/fr/fr citadium
Catégorie(s) activité : Marque, Marque de vêtements)
Index alphabétique : Marque en C
Le service client ou encore le Service Après Vente, est un point de contact entre une société et ses clients. Il permet d’accompagner les acheteurs ainsi que les utilisateurs tout au long des étapes qui composent l’expérience produit.
Description de l’entreprise citadium
Citadium est un grand magasin de mode parisien qui a su s’imposer dans l’univers de la mode grâce à sa sélection pointue de marques et de produits. Cependant, il arrive que des clients aient besoin de contacter le service clientèle pour obtenir des renseignements précis sur les produits ou encore sur leur commande en ligne. Dans cet article, nous allons détailler toutes les informations nécessaires pour appeler Citadium.
Comment contacter le service clientèle de Citadium ?
Il existe plusieurs moyens de contacter Citadium :
- Le téléphone : Les conseillers sont disponibles du Lundi au Vendredi de 9h à 18h pour répondre à toutes vos questions. Pour joindre le service clientèle, composez le +33 (0)1 55 31 74 00.
- Le courrier électronique : Si vous préférez écrire, vous pouvez envoyer un e-mail à l’adresse suivante : [email protected]. Vous recevrez une réponse dans les plus brefs délais.
- Les réseaux sociaux : Enfin, sachez que Citadium est présent sur les réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter et Instagram. N’hésitez pas à envoyer un message privé pour obtenir des renseignements complémentaires sur les produits ou sur votre commande.
Quelles informations fournir lors de l’appel téléphonique ?
Pour que votre appel soit traité rapidement et efficacement, il est important de fournir certaines informations à l’avance :
- Votre nom et votre prénom
- Votre adresse e-mail ou votre numéro de commande si vous avez déjà effectué un achat
- Le motif de votre appel : renseignements sur les produits, suivi de commande, échange ou remboursement…
Quels sont les délais de réponse du service clientèle ?
Chez Citadium, le service clientèle s’engage à répondre aux demandes dans les plus brefs délais. En règle générale, vous recevrez une réponse sous 24 heures maximum.
Les avantages d’appeler le service clientèle de Citadium
Lorsque vous appelez le service clientèle de Citadium, vous bénéficiez de nombreux avantages :
- Un conseiller disponible pour répondre à toutes vos questions et vous guider dans votre choix de produits
- Des renseignements précis sur les produits, leur disponibilité en magasin ou en ligne, leurs caractéristiques techniques…
- Une aide pour passer votre commande en ligne et pour suivre la livraison de celle-ci
- La possibilité de faire des retours ou des échanges de produits simplement et rapidement
- Un interlocuteur à l’écoute de vos remarques et suggestions pour améliorer constamment la qualité des services proposés par Citadium
Appeler Citadium est donc la solution idéale pour obtenir des renseignements précis sur les produits ou encore pour bénéficier d’une assistance personnalisée dans le cadre de vos achats en ligne. N’hésitez pas à contacter le service clientèle qui se fera un plaisir de répondre à toutes vos questions.
Contacter sur les réseaux sociaux citadium
https://www.instagram.com/citadium/
https://www.youtube.com/channel/UC1IlK_m8GIhyr70yX4KnK_w
Liste des produits pour citadium
