Appeler un SAV cipav
La Cipav | Page d'accueil
Site internet : http://www.lacipav.fr/ cipav
Catégorie(s) activité : Service public et gouvernemental
Index alphabétique : Marque en C
Le service client ou encore le Service Après Vente, est un point de contact entre une société et ses clients. Il permet d’accompagner les acheteurs ainsi que les utilisateurs tout au long des étapes qui composent l’expérience produit.
Description de l’entreprise cipav
Qu’est-ce que la CIPAV ?
La CIPAV ou Caisse Interprofessionnelle de Prévoyance et d’Assurance Vieillesse est une caisse de retraite réservée aux travailleurs non salariés (TNS). Elle gère la retraite et la prévoyance des professions libérales, artistiques et intellectuelles.
Pourquoi appeler la CIPAV ?
Il peut être nécessaire de contacter la CIPAV pour diverses raisons :
- Demande d’informations sur les modalités de cotisation
- Demande de renseignements sur le calcul de la retraite
- Réclamation concernant le montant de la pension versée
- Demande d’aide pour remplir les formulaires administratifs
Comment contacter la CIPAV par téléphone ?
La CIPAV dispose d’un service téléphonique dédié pour répondre aux questions de ses adhérents du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30. Pour joindre un conseiller, il convient de composer le numéro suivant : 01 71 21 22 00.
Avant de composer le numéro
Pour optimiser le temps passé en conversation téléphonique avec le conseiller, il est recommandé de se munir de différentes informations telles que :
- Le numéro d’affiliation à la CIPAV
- Le montant de la dernière cotisation versée
- Des justificatifs de paiement
- Toutes les informations liées aux demandes ou réclamations formulées
Lors de l’appel
Afin d’être pris en charge rapidement et efficacement, il est conseillé :
- D’appeler depuis un endroit calme et tranquille pour éviter les bruits parasites
- D’écouter attentivement les instructions du serveur vocal interactif et/ou du conseiller pour être orienté vers le bon interlocuteur
- D’exposer clairement et précisément son problème ou sa demande
Comment contacter la CIPAV par courrier ?
Il est possible de contacter la CIPAV par courrier en envoyant sa demande à l’adresse suivante :
Caisse Interprofessionnelle de Prévoyance et d’Assurance Vieillesse
6 Avenue de la République
75011 PARIS
Conseils pour envoyer une lettre à la CIPAV
Pour que votre demande soit prise en compte dans les meilleurs délais, voici quelques recommandations :
- Indiquer clairement ses nom, prénom, numéro d’affiliation et coordonnées
- Préciser l’objet de sa demande en exposant les faits avec précision et en joignant tous les documents utiles (justificatifs de paiement, relevés de compte)
- Envoyer la lettre en recommandé avec accusé de réception pour avoir une trace écrite de l’envoi et de la réception
Les délais de réponse de la CIPAV
La CIPAV s’engage à répondre dans un délai maximum de deux mois à compter de la date de réception de la demande ou de la réclamation. Si ce délai est dépassé, il est possible de faire appel au médiateur de la CIPAV en remplissant un formulaire disponible sur le site internet de la caisse.
Contacter la CIPAV peut s’avérer nécessaire pour obtenir des informations sur sa retraite ou pour régler des problèmes administratifs. Il est donc important de connaître les différents moyens de contacter la caisse (téléphone, courrier) ainsi que les conseils pour optimiser la qualité de la réponse apportée.
Contacter sur les réseaux sociaux cipav
Liste des produits pour cipav
