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Le service client ou encore le Service Après Vente, est un point de contact entre une société et ses clients. Il permet d’accompagner les acheteurs ainsi que les utilisateurs tout au long des étapes qui composent l’expérience produit. 

Description de l’entreprise cdiscount energie

Introduction

Cdiscount Energie est un fournisseur d’électricité et de gaz, créé en 2017 par le célèbre site de e-commerce français Cdiscount. La société propose des offres innovantes à des prix attractifs, avec des réductions pouvant aller jusqu’à -15% sur le prix du kWh par rapport aux tarifs réglementés. Toutefois, il peut arriver que vous ayez besoin de contacter leur service client pour diverses raisons, comme la gestion de votre contrat, les factures ou encore les pannes et les urgences. Dans cet article, nous allons vous expliquer comment appeler Cdiscount Energie et joindre leur service client.

Appeler le service client de Cdiscount Energie

Pour contacter le service client de Cdiscount Energie, vous disposez de plusieurs numéros de téléphone gratuits, en fonction de votre situation :

Numéro pour souscrire un contrat

Si vous êtes intéressé(e) par les offres de Cdiscount Energie et souhaitez souscrire un contrat, vous pouvez composer le numéro suivant :

  • 09 77 40 50 60 (appel gratuit)

Numéro pour gérer votre contrat

Si vous êtes déjà client(e) chez Cdiscount Energie et avez besoin de gérer votre contrat (changement d’adresse, modification de vos coordonnées bancaires, etc.), vous pouvez utiliser le numéro suivant :

  • 0 977 401 107 (appel gratuit depuis un fixe)
  • 01 70 91 56 30 (appel non surtaxé depuis un mobile)

Numéro pour les urgences et les pannes

En cas d’urgence ou de panne, il est important de contacter rapidement le service client de Cdiscount Energie pour obtenir de l’aide. Vous pouvez composer le numéro suivant :

  • 09 77 40 50 60 (appel gratuit)

Autres moyens de contacter Cdiscount Energie

Outre le téléphone, vous pouvez également contacter Cdiscount Energie par email ou via votre espace client en ligne.

Email

Pour envoyer un email au service client de Cdiscount Energie, vous devez utiliser le formulaire de contact disponible sur leur site internet. Il vous suffit de renseigner votre nom, votre adresse email, votre numéro de contrat et votre message, puis de valider.

Espace client en ligne

Si vous avez créé un compte sur le site de Cdiscount Energie, vous pouvez accéder à votre espace client personnel pour gérer votre contrat, consulter vos factures et contacter le service client. Pour cela, il vous suffit de vous connecter avec votre adresse email et votre mot de passe.

En résumé, si vous souhaitez appeler le service client de Cdiscount Energie, vous disposez de plusieurs numéros gratuits en fonction de votre situation. Vous pouvez également les contacter par email ou via votre espace client en ligne. N’hésitez pas à les contacter en cas de besoin, ils sont là pour vous aider !

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