Appeler un SAV catimini

Description de l’entreprise catimini

Introduction

Catimini est une marque de vêtements pour enfants qui propose des collections colorées et originales. Si vous avez besoin d’informations sur les produits ou si vous rencontrez un problème avec votre commande, il est important de pouvoir contacter rapidement le service client. Dans cet article, nous allons vous expliquer comment appeler Catimini et les autres moyens de contact disponibles.

Appeler Catimini : Le numéro de téléphone

Le moyen le plus rapide et le plus direct pour joindre le service client de Catimini est de les appeler par téléphone. Voici le numéro de téléphone à composer : 01 55 90 20 00. Vous pouvez appeler du lundi au vendredi de 9h à 18h (hors jours fériés). Les conseillers répondront à toutes vos questions concernant les produits, les commandes en cours ou passées, les retours, les échanges etc.

Conseil :

Pensez à préparer votre numéro de commande ou votre numéro de client avant d’appeler Catimini. Cela permettra aux conseillers de traiter votre demande plus rapidement.

Envoyer un email à Catimini

Si vous préférez écrire plutôt que d’appeler, vous pouvez envoyer un email à Catimini. Pour cela, rendez-vous sur leur site internet et cliquez sur le lien « Contact ». Remplissez le formulaire en précisant bien l’objet de votre demande et votre adresse email pour recevoir la réponse. Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.

Astuce :

Si vous avez une question spécifique sur un produit, n’hésitez pas à préciser sa référence (disponible sur la fiche produit) dans votre email. Cela permettra aux conseillers de Catimini de mieux comprendre votre demande.

Contacter le service client par courrier

Si vous préférez envoyer un courrier à Catimini, voici l’adresse à utiliser : Catimini Service Client – 9 rue des Petits Champs – 75001 Paris. N’oubliez pas de préciser clairement votre demande et d’inclure toutes les informations nécessaires pour que les conseillers puissent vous répondre (numéro de commande, numéro de client etc.). Notez toutefois que cette méthode est plus longue que les autres et qu’il faudra attendre quelques jours avant d’avoir une réponse.

Attention :

N’envoyez jamais d’informations sensibles (comme votre numéro de carte bancaire) par courrier.

FAQ : Les questions fréquentes

Avant de contacter le service client, pensez à consulter la FAQ (Foire Aux Questions) disponible sur le site de Catimini. Vous y trouverez peut-être déjà une réponse à votre question. Voici les principales questions traitées dans la FAQ :

• Comment commander sur le site de Catimini ?
• Quels sont les modes de paiement acceptés ?
• Combien coûte la livraison ?
• Comment suivre ma commande ?
• Comment retourner ou échanger un produit ?

Conseil :

Si vous ne trouvez pas de réponse à votre question dans la FAQ, vous pouvez contacter le service client de Catimini par téléphone ou email.

Nous espérons que cet article vous a aidé à comprendre comment appeler Catimini et les autres moyens de contact disponibles. Si vous avez besoin d’informations supplémentaires, n’hésitez pas à consulter leur site internet ou à contacter directement le service client.

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