Appeler un SAV carrefour
Carrefour : Magasins et Courses en ligne (Drive, Livraison à ...
Site internet : https://www.carrefour.fr/ carrefour
Catégorie(s) activité : Entreprise de vente au détail, Shopping et vente au détail
Index alphabétique : Marque en C
Le service client ou encore le Service Après Vente, est un point de contact entre une société et ses clients. Il permet d’accompagner les acheteurs ainsi que les utilisateurs tout au long des étapes qui composent l’expérience produit.
Description de l’entreprise carrefour
Carrefour Drive, une enseigne en pleine expansion
Depuis quelques années, les drives séduisent de plus en plus de consommateurs. Avec la crise sanitaire, Carrefour a largement investi dans ce secteur pour répondre aux besoins des clients. Aujourd’hui, l’enseigne compte plus de 200 drives en France et propose une large gamme de produits, allant du frais aux surgelés. Pour faciliter la vie des consommateurs, Carrefour a mis en place un service client accessible via téléphone ou internet.
Comment contacter le service client de Carrefour Drive ?
Si vous avez une question sur votre commande ou si vous rencontrez un problème avec un produit livré par Carrefour Drive, il est possible de joindre le service client de plusieurs façons.
Le numéro de téléphone de Carrefour Drive
La première option est de contacter le service client de Carrefour Drive par téléphone. Le numéro est le suivant : 0 805 560 002. Ce numéro est gratuit et accessible du lundi au samedi de 9h à 19h (sauf jours fériés). Il est important de préciser que ce numéro est dédié uniquement au service client de Carrefour Drive, et non au service client général de Carrefour.
Le formulaire de contact en ligne
Une autre option pour contacter le service client est d’utiliser le formulaire de contact disponible sur le site de Carrefour Drive. Il suffit de se rendre sur la page « Contactez-nous » et de remplir le formulaire en précisant l’objet de votre demande. Il est important de renseigner votre nom, votre adresse email et votre numéro de commande pour que le service client puisse vous répondre rapidement.
Le chat en ligne
Enfin, il est possible de contacter le service client de Carrefour Drive via un chat en ligne disponible sur le site internet. Ce service est accessible du lundi au samedi de 9h à 19h (sauf jours fériés). Pour y accéder, il suffit de se rendre sur la page « Aide » et de cliquer sur « Discutez avec nous ». Un conseiller clientèle prendra alors en charge votre demande.
Les avantages de contacter le service client de Carrefour Drive
En cas de problème ou de question, il est important de contacter le service client de Carrefour Drive pour obtenir une réponse rapide et efficace. En effet, les conseillers sont formés pour répondre aux questions les plus courantes et pour résoudre les problèmes rencontrés par les clients. De plus, grâce à son expérience dans ce domaine, Carrefour Drive a mis en place des procédures rigoureuses pour assurer la satisfaction des clients.
En somme, le service client de Carrefour Drive est facilement accessible via téléphone, formulaire de contact en ligne ou chat en direct. Les conseillers sont disponibles du lundi au samedi pour répondre à toutes vos questions et résoudre les éventuels problèmes rencontrés lors de votre commande. N’hésitez pas à les contacter en cas de besoin !
Contacter sur les réseaux sociaux carrefour
Liste des produits pour carrefour
