Appeler un SAV burton

Description de l’entreprise burton

Burton est une entreprise américaine spécialisée dans la fabrication et la vente d’équipements pour les sports de neige. Fondée en 1977, elle s’est rapidement imposée comme l’un des leaders du marché grâce à la qualité de ses produits et son engagement envers les passionnés de sports de glisse. Si vous avez une demande, une question ou un message à transmettre au service client de Burton, voici quelques informations qui pourraient vous aider.

Comment contacter le service client de Burton ?

Si vous souhaitez entrer en contact avec le service client de Burton, plusieurs options s’offrent à vous :

• Par téléphone : Vous pouvez appeler le service client de Burton au +1 802-862-4500. Les horaires d’ouverture sont du lundi au vendredi, de 9 heures à 17 heures (heure de l’Est).
• Par e-mail : Vous pouvez envoyer un e-mail au service client de Burton à l’adresse [email protected]. Le délai de réponse peut varier en fonction de la charge de travail du service client.
• Par chat en ligne : Sur le site web de Burton, vous pouvez discuter en ligne avec un conseiller du service client. Cette option est disponible tous les jours de la semaine, de 8 heures à 20 heures (heure de l’Est).

Que faire avant d’appeler le service client de Burton ?

Pour gagner du temps lors de votre appel au service client de Burton, voici quelques conseils :

• Identifiez votre demande : Avant d’appeler, réfléchissez à ce que vous souhaitez demander ou signaler. Cela permettra au conseiller du service client de mieux comprendre votre problème et de trouver une solution plus rapidement.
• Préparez vos informations personnelles : Si votre demande concerne une commande, assurez-vous d’avoir sous la main le numéro de commande ainsi que votre nom et adresse e-mail associés à cette commande. Cela facilitera la recherche des informations par le conseiller du service client.
• Consultez la FAQ : Sur le site web de Burton, vous pouvez consulter une section FAQ qui répond aux questions les plus fréquentes. Il est possible que vous trouviez la réponse à votre question sans avoir besoin d’appeler le service client.

Que faire en cas de problème avec une commande Burton ?

Si vous rencontrez un problème avec une commande passée sur le site web de Burton, voici les étapes à suivre :

1. Contactez le service client : Si vous avez des questions ou des problèmes avec votre commande, contactez le service client de Burton en utilisant l’une des options décrites ci-dessus.
2. Vérifiez l’état de votre commande : Sur le site web de Burton, vous pouvez suivre l’état de votre commande grâce à un numéro de suivi. Si votre commande a été expédiée, vous pourrez vérifier où elle se trouve actuellement.
3. Attendez la résolution du problème : En fonction de la nature du problème, il se peut que le service client de Burton ait besoin de temps pour trouver une solution. Soyez patient et suivez les instructions du conseiller du service client.

Besoin d’un guide d’achat ?

Si vous êtes un débutant dans le monde des sports de neige, il peut être difficile de savoir quel équipement acheter. Sur le site web de Burton, vous pouvez consulter un guide d’achat qui vous aidera à choisir les produits les mieux adaptés à votre niveau et à vos préférences.

Les différents types de planches à neige

Il existe plusieurs types de planches à neige, chacune ayant ses propres caractéristiques :

• Les planches directionnelles : ces planches sont conçues pour aller vite et pour effectuer des virages précis en descente. Elles ont un nose plus long que le tail, ce qui les rend plus stables en descente.
• Les planches twin-tip : ces planches sont symétriques, avec un nose et un tail identiques. Elles sont idéales pour les figures en freestyle.
• Les planches directionnelles-twin : ces planches ont un nose plus long que le tail, mais moins prononcé que sur les planches directionnelles traditionnelles. Elles sont polyvalentes et conviennent aux riders qui veulent pouvoir alterner entre descente et freestyle.

Les différentes fixations

Les fixations sont un élément essentiel de l’équipement de snowboard. Voici les différents types de fixations que vous pouvez trouver :

• Les fixations à plaque : ces fixations sont fixées sur une plaque en métal qui est elle-même fixée à la planche. Elles offrent une bonne stabilité et un bon contrôle du pied, mais peuvent être plus difficiles à ajuster.
• Les fixations à disque : ces fixations sont fixées directement sur la planche à l’aide d’un disque en plastique. Elles sont faciles à installer et à régler, mais peuvent manquer de stabilité par rapport aux fixations à plaque.
• Les fixations hybrides : ces fixations combinent les avantages des fixations à plaque et à disque. Elles offrent une bonne stabilité tout en étant facilement ajustables.

En résumé

Le service client de Burton est disponible par téléphone, e-mail et chat en ligne. Avant d’appeler, identifiez votre demande et préparez vos informations personnelles. Si vous rencontrez un problème avec une commande, contactez le service client et suivez ses instructions. Le guide d’achat de Burton peut vous aider à choisir les produits les mieux adaptés à vos besoins.

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