Appeler un SAV british airways
British Airways | Réserver des vols, des séjours, des ...
Site internet : http://www.britishairways.com/travel/home/public/fr british airways
Catégorie(s) activité : Compagnie aérienne, Voyage et transport
Index alphabétique : Marque en B
Le service client ou encore le Service Après Vente, est un point de contact entre une société et ses clients. Il permet d’accompagner les acheteurs ainsi que les utilisateurs tout au long des étapes qui composent l’expérience produit.
Description de l’entreprise british airways
Introduction
British Airways est l’une des plus grandes compagnies aériennes du monde. Elle dessert de nombreuses destinations à travers le monde avec une flotte diversifiée d’avions modernes. Pour répondre aux besoins de ses clients, British Airways offre plusieurs moyens de contacter sa ligne de service clientèle. Dans cet article, nous allons explorer les différents moyens pour appeler British Airways.
Numéro de téléphone de British Airways
Le moyen le plus simple et le plus rapide pour contacter British Airways est tout simplement de composer leur numéro de téléphone. Les clients peuvent appeler le centre d’appels de British Airways au +44 207 136 0582 pour toute question ou demande. Le numéro est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Il y a également un numéro pour les personnes atteintes de troubles auditifs : +44 (0) 344 493 0787.
Service clientèle de British Airways
Pour toutes les questions relatives à la réservation, la modification ou l’annulation d’un vol, les clients peuvent contacter le service clientèle de British Airways. Ce service est disponible en appelant le numéro mentionné ci-dessus. Les agents du service clientèle seront heureux de vous aider à trouver la meilleure solution pour répondre à vos besoins. Le temps d’attente peut varier selon l’affluence d’appels, mais il est souvent relativement court.
Courrier électronique de British Airways
Pour ceux qui préfèrent communiquer par courrier électronique, British Airways propose également un service clientèle par e-mail. Les clients peuvent envoyer un e-mail avec leur question ou demande à [email protected]. Les réponses sont généralement envoyées dans les 48 heures suivant la réception de l’e-mail.
Vol British Airways
Si vous avez une question spécifique concernant votre vol, comme les horaires de départ et d’arrivée ou les changements de porte, il est préférable d’appeler directement l’aéroport auquel vous voyagez. Les numéros de téléphone pour chaque aéroport se trouvent sur le site internet de British Airways.
Assistance pendant le vol
Si vous avez besoin d’une assistance particulière pendant votre vol, comme un fauteuil roulant ou une aide auditive, vous pouvez contacter British Airways en appelant le numéro mentionné ci-dessus. Il est recommandé d’informer British Airways de vos besoins spécifiques au moment de la réservation du vol.
Réclamations auprès de British Airways
Si vous rencontrez des problèmes lors de votre vol avec British Airways, vous pouvez soumettre une réclamation en ligne via le formulaire de contact disponible sur leur site internet. Vous pouvez également écrire un courrier à l’adresse suivante :
British Airways
Customer Relations (S506)
PO Box 5619
Sudbury
Suffolk
CO10 2PG
Il est important de fournir autant de détails que possible sur votre expérience, y compris votre nom complet, votre numéro de confirmation de réservation et une description détaillée de votre problème.
Dans cet article, nous avons exploré les différents moyens pour appeler British Airways. Que ce soit par téléphone, par courrier électronique ou par courrier postal, British Airways offre de nombreuses façons pour ses clients de contacter leur service clientèle. Si vous avez besoin d’assistance pendant votre vol, il est important de contacter la compagnie aérienne dès que possible pour vous assurer de recevoir l’aide dont vous avez besoin.
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