Appeler un SAV binance

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Binance est l’une des plus grandes plateformes d’échange de cryptomonnaies au monde. Elle offre une variété de services, tels que l’achat et la vente de crypto, le trading, les prêts, les staking et bien plus encore. Si vous avez besoin d’aide ou si vous rencontrez des problèmes avec votre compte Binance, il est important de savoir comment contacter leur équipe d’assistance. Dans cet article, nous allons détailler les différentes façons pour appeler Binance.

Contacter Binance par téléphone

Malheureusement, Binance ne dispose pas actuellement d’un numéro de téléphone direct pour les clients. Cela peut sembler inconfortable pour certains utilisateurs qui préfèrent communiquer directement par téléphone. Toutefois, cela ne signifie pas qu’il n’y ait pas d’autres moyens de communication disponibles pour joindre Binance.

Contacter Binance par mail

Binance dispose d’un système de tickets d’assistance en ligne pour ses utilisateurs. Pour contacter l’équipe d’assistance Binance par mail, il suffit de suivre ces étapes :

1. Connectez-vous à votre compte Binance.
2. Cliquez sur « Support » dans le coin supérieur droit de la page d’accueil.
3. Sélectionnez le type de problème que vous rencontrez.
4. Cliquez sur « Soumettre une demande » pour ouvrir un ticket d’assistance.
5. Rédigez votre message et envoyez-le.

Une fois que vous avez soumis votre demande, un membre de l’équipe d’assistance Binance vous répondra dans les plus brefs délais.

Contacter Binance par adresse postale

Binance est une plateforme digitale, il n’y a donc pas d’adresse physique où vous pouvez envoyer du courrier ou/et visiter leurs bureaux en personne. Toutefois, si vous souhaitez tout de même contacter leur siège social pour des raisons professionnelles, voici l’adresse à utiliser :

Binance Holdings Limited
32 rue de la Bienfaisance, 75008 Paris, France

Autres moyens de contacter Binance

En plus des options mentionnées précédemment, il existe d’autres moyens pour contacter Binance :

Social media

Binance est présent sur différents réseaux sociaux tels que Twitter, Facebook, Instagram et LinkedIn. Vous pouvez les contacter directement via ces canaux pour obtenir de l’aide rapidement.

Forum communautaire

Binance dispose également d’un forum communautaire où les utilisateurs peuvent discuter, partager des astuces et poser des questions. Les membres de la communauté sont généralement très actifs et serviables, ce qui peut s’avérer très utile si vous rencontrez des problèmes avec votre compte.

Chat en direct

Binance propose également un service de chat en direct disponible 24/7. Pour accéder au tchat, il suffit de cliquer sur « Support » dans le coin supérieur droit de la page d’accueil et de sélectionner « Chat en direct ». Vous pourrez alors discuter en temps réel avec un membre de l’équipe Binance.

Pour conclure, appeler Binance n’est pas la meilleure option car ils ne disposent pas d’un numéro de téléphone pour les clients. Toutefois, il existe plusieurs autres moyens pour contacter leur équipe d’assistance comme par exemple le système de tickets d’assistance en ligne ou encore le chat en direct. En suivant les étapes décrites dans cet article, vous devriez être en mesure de contacter rapidement l’équipe d’assistance Binance pour résoudre vos problèmes ou répondre à vos questions.

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