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AXA - Assurances pour les Particuliers et les Professionnels
Site internet : https://www.axa.fr/ axa
Catégorie(s) activité : Compagnie d'assurance, Finance
Index alphabétique : Marque en A
Le service client ou encore le Service Après Vente, est un point de contact entre une société et ses clients. Il permet d’accompagner les acheteurs ainsi que les utilisateurs tout au long des étapes qui composent l’expérience produit.
Description de l’entreprise axa
Introduction
AXA est l’une des plus grandes compagnies d’assurance en France. Elle propose une gamme complète de produits d’assurance, allant de l’assurance auto à l’assurance santé en passant par l’assurance habitation et la protection juridique. Les clients d’AXA peuvent accéder à un grand nombre de services et de garanties conçus pour répondre à leurs besoins spécifiques.
Pour profiter pleinement des avantages offerts par AXA, il est important de savoir comment contacter le service client et bénéficier d’une assistance rapide en cas de besoin. Dans cet article, nous vous présentons tout ce que vous devez savoir sur les numéros utiles, la déclaration de sinistre et bien plus encore.
Comment joindre le service client d’AXA ?
Le service client d’AXA est accessible de différentes manières. Voici quelques-unes des options disponibles :
Par téléphone
Si vous avez besoin d’une assistance immédiate, le meilleur moyen de contacter le service client d’AXA est de composer l’un des numéros suivants :
- Assurances auto / 2 roues : 0 820 01 24 24
- Assurances habitation / loisirs : 0 970 808 088
- Assurances santé / prévoyance : 0 972 72 26 00
- Assurances professionnels : 0 969 399 400
- Assistance voyage : 01 55 92 26 26
Par email
Vous pouvez également contacter le service client d’AXA par email. Il suffit de vous rendre sur le site web d’AXA et de cliquer sur l’onglet « Contactez-nous ». Vous pourrez alors remplir un formulaire en ligne pour poser votre question ou envoyer une demande spécifique.
Comment faire une déclaration de sinistre chez AXA ?
En cas de sinistre, il est important de contacter rapidement AXA pour obtenir une assistance rapide. Voici les étapes à suivre pour faire une déclaration de sinistre :
Assurance auto / 2 roues
- Contactez immédiatement la police si nécessaire.
- Prévenez AXA dans les cinq jours ouvrés suivant l’accident.
- Remplissez le constat amiable avec les autres parties impliquées.
- Rassemblez toutes les informations nécessaires : coordonnées des témoins, photos du lieu de l’accident, etc.
- Appelez le numéro d’assistance 24/7 d’AXA pour bénéficier d’une aide immédiate.
Assurance habitation / loisirs
- Dans le cas d’un cambriolage, appelez immédiatement la police.
- Prévenez AXA dès que possible (dans les deux jours ouvrables).
- Faites une liste des biens endommagés ou volés.
- Prenez des photos des dommages subis.
- Conservez toutes les factures et preuves d’achat des biens endommagés ou volés.
Assurance santé / prévoyance
- Dans le cas d’une hospitalisation, contactez AXA dès que possible (dans les 48h).
- Rassemblez tous les documents médicaux nécessaires : ordonnances, examens, etc.
- Envoyez la demande de remboursement à AXA avec tous les justificatifs.
En résumé, il est important de savoir comment contacter le service client d’AXA pour bénéficier d’une assistance rapide en cas de besoin. Si vous devez faire une déclaration de sinistre, suivez les étapes décrites ci-dessus pour maximiser vos chances d’obtenir une indemnisation rapide et complète. N’hésitez pas à contacter AXA si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre assurance.
Contacter sur les réseaux sociaux axa
https://www.youtube.com/user/AXAFranceChaine
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