Appeler un SAV aliexpress
AliExpress - le plus grand catalogue de choix d'achat en ligne ...
Site internet : https://fr.aliexpress.com/ aliexpress
Catégorie(s) activité : Divers
Index alphabétique : Marque en A
Le service client ou encore le Service Après Vente, est un point de contact entre une société et ses clients. Il permet d’accompagner les acheteurs ainsi que les utilisateurs tout au long des étapes qui composent l’expérience produit.
Description de l’entreprise aliexpress
Introduction
AliExpress est un géant chinois du commerce électronique qui offre une variété de produits à des prix compétitifs. Avec la croissance du commerce en ligne, il est de plus en plus facile d’acheter sur AliExpress, mais cela ne signifie pas que vous n’aurez jamais besoin d’assistance ou d’un numéro de téléphone pour les contacter.
Dans cet article, nous allons vous expliquer comment contacter le service client AliExpress par téléphone, fax, réseaux sociaux et assistance en ligne.
Contactez AliExpress par téléphone
Le premier moyen de contacter AliExpress est par téléphone. Cependant, gardez à l’esprit que le numéro de téléphone peut varier selon votre pays. Si vous avez des questions concernant votre commande, vous pouvez contacter AliExpress en appelant le service clientèle au numéro indiqué sur leur site Web officiel.
Si vous êtes aux États-Unis, vous pouvez appeler le numéro sans frais 1-408-748-1200. Les heures d’ouverture sont du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h (heure de New York). Si vous êtes en Europe, vous pouvez appeler le +31 20 262 0922 (les heures d’ouverture sont également du lundi au vendredi).
Contactez AliExpress par fax
Si vous souhaitez contacter AliExpress par fax, vous pouvez envoyer un fax au +86 571 85317628. Il est important de noter que le fax ne doit être utilisé qu’en dernier recours car il peut prendre plus de temps pour obtenir une réponse.
Si vous souhaitez utiliser cette méthode, veuillez inclure votre nom complet, le numéro de commande et une brève description de votre demande. Il est également recommandé d’envoyer une copie du fax à votre adresse e-mail pour faciliter la communication.
Contactez AliExpress sur les réseaux sociaux
AliExpress est présent sur plusieurs réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest et YouTube. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre commande, vous pouvez contacter AliExpress en envoyant un message direct via leur page Facebook ou Twitter.
Cependant, il est important de noter que la réponse peut prendre plus de temps que par téléphone ou assistance en ligne. Il est également recommandé de ne jamais divulguer vos informations personnelles telles que votre numéro de carte de crédit ou votre adresse sur les réseaux sociaux.
Contactez AliExpress via l’assistance en ligne
Le moyen le plus rapide et le plus pratique de contacter AliExpress est via leur assistance en ligne. Pour accéder à l’assistance en ligne, connectez-vous à votre compte AliExpress et cliquez sur « Aide » dans le coin supérieur droit de la page.
Vous serez redirigé vers une page où vous pourrez trouver des réponses à certaines questions courantes. Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, vous pouvez cliquer sur le bouton « Discuter maintenant » pour être mis en relation avec un représentant du service client.
Il est important de noter que l’assistance en ligne est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, ce qui en fait le moyen le plus fiable de contacter AliExpress.
En conclusion, si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre commande AliExpress, il existe plusieurs moyens de contacter le service client. Vous pouvez appeler, envoyer un fax, utiliser les réseaux sociaux et l’assistance en ligne. Cependant, l’assistance en ligne est généralement considérée comme la méthode la plus rapide et la plus pratique.
Contacter sur les réseaux sociaux aliexpress
Liste des produits pour aliexpress
